プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

弊社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、弊社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

なお、本サービスのうち「補助金調べるくん」においては、利用者の事業内容に照らした補助金・助成金の該当可能性を表示するため、会社名（法人名・屋号）、代表者名、メールアドレス、電話番号、郵便番号、都道府県、市区町村、住所、業種、従業員数、うち雇用保険加入者数、資本金、年商、前期経常利益、創業年月、決算月、ホームページのURL、今後1年以内の投資予定額、招待コードをお尋ねします。
また、LINEアカウントを用いたログインおよびLINEによる通知の配信のため、LINEのユーザーID、表示名、プロフィール画像、および弊社のLINE公式アカウントを友だち追加しているかの状態を取得します。LINEのパスワード、トーク内容、友だちリストなど、これら以外の情報を弊社が取得することはありません。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

弊社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
　1. サービスの提供・運営のため
　2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
　3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
　4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
　5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
　6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
　7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
　8. 「補助金調べるくん」において、利用者の事業内容に照らした補助金・助成金の該当可能性を表示するため
9. 「補助金調べるくん」において、利用者に関係する補助金・助成金の新着情報をLINEにより通知するため
10. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 弊社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 弊社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
　1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
　4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
　　1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
　　2. 第三者に提供されるデータの項目
　　3. 第三者への提供の手段または方法
　　4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
　　5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
　1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
　2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
　3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（個人情報の開示）

1. 弊社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
　1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
　2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
　3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 弊社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 弊社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 弊社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 弊社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4.
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条（本人の端末に保存する情報）

弊社は、本サービスにおいてCookieを使用しませんが、ログイン状態の保持および利用者が選択した絞り込み条件の保存のため、ブラウザのローカルストレージに以下の情報を保存します。
1. ログイン状態を保つためのセッション情報（有効期間：発行から1年）
2. 利用者が選択した絞り込み条件（業種・地域・規模・関心のあるテーマ）
これらはブラウザの設定から削除することができます。削除した場合、ログイン状態および絞り込み条件は失われますが、再度ログインすることで利用を再開できます。

第10条（外国にある第三者への提供）

弊社は、本サービスの運営のため、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。このうち米国に所在する事業者への提供は、個人情報保護法にいう外国にある第三者への個人データの提供に該当します。
1. Cloudflare, Inc.（米国）… ご登録情報およびLINEのユーザーIDの保存、本サービスの機能提供
2. LY Corporation（日本）… LINEアカウントによるログイン、LINEによる通知の配信
3. Render Services, Inc.（米国）… ウェブサイトの配信（アクセス記録の取得を含みます）
当該外国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表する情報等をご参照ください。委託先の選定にあたっては、弊社と同等の安全管理措置が講じられていることを確認しています。

第11条（個人情報の保存期間）

1. ご登録いただいた情報は、削除のご依頼をいただくまで、または本サービスの提供を終了するまで保存します。
2. ログイン状態を保つためのセッション情報は、発行から1年間保存します。
3. アクセス記録は、前条に定める委託先の標準的な保存期間に従います。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 弊社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第13条（事業者情報およびお問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
事業者名：AIサポーターズ株式会社
所在地：大阪府大阪市中央区南久宝寺町4-4-12-2F
お問い合わせ窓口：info@ai-supporters.com